Q&A

Pertanyaan Umum

• Bisakah saya mengubah paket kapan saja?

  

  Bisa. Jika karena keterbatasan anggaran ingin menurunkan paket berbayar, pengguna dapat. Mengatur jumlah pengguna sendiri di halaman manajemen pengguna, menutup status langganan sebagian pengguna, untuk mencapai batas jumlah pelanggan versi yang lebih rendah. Tetapi perlu diperhatikan bahwa tagihan bulanan dihitung berdasarkan 'jumlah pelanggan tertinggi' bulan tersebut. Hapus sendiri fitur versi lanjutan yang tidak digunakan lagi, lalu pilih paket berbayar dengan kebutuhan fungsi yang lebih rendah.

• Bisakah saya menautkan dengan akun resmi yang sudah saya miliki?

  

  Bisa! Sebelum menautkan, harap pastikan terlebih dahulu bahwa akun LINE yang digunakan sebelumnya adalah akun resmi (nama akun resmi akan memiliki tameng kecil di depannya), selama itu akun resmi maka dapat ditautkan dengan chatbot MantaGO.

• Berapa banyak halaman FB dan akun LINE yang dapat saya tautkan?

  

  Setiap chatbot dapat terhubung dengan 1 halaman Facebook dan 1 akun resmi LINE.

• Berapa lama minimal saya harus berlangganan?

  

  Metode langganan setiap paket MantaGO menggunakan 'layanan langganan bulanan'. Anda dapat menggunakan layanan platform chatbot MantaGO dengan metode langganan bulanan, jika menginginkan rentang waktu yang lebih panjang, Anda juga dapat berlangganan layanan dengan hitungan tahun.

• Apa perbedaan paket Anda?

  

  Perbedaan terbesar paket kami adalah pada batas jumlah pelanggan, jumlah robot, dan jumlah kolaborator. Disarankan untuk memilih paket yang sesuai dengan kebutuhan jumlah berdasarkan jumlah teman akun resmi LINE yang ingin digunakan, atau jumlah robot yang dibutuhkan merek; kecuali paket dasar yang tidak dapat menggunakan sebagian fungsi, semua paket lainnya dapat menikmati semua layanan fungsi.